11 de OUTUBRO de 2019

Relato de atendimento recebido do Sr. Marco Antônio:

"Todas as pessoas nesse lugar são acolhedoras e receptivas. Todos são maravilhosos, desde a entrada na recepção até durante minha internação. Ao entrar em nosso quarto, eles entram felizes e sorrindo. Sejam eles, enfermeiros e/ou técnicos, da limpeza, as copeiras e as meninas da hospitalidade, são maravilhosos. Meus parabéns a toda a equipe, vocês são nota 1000!"

21 de SETEMBRO de 2019.

"Todo atendimento da Unimed de Cachoeiro esta de Parabéns em todos os setores. Assim como, os atendimentos da Luana (Hospitalidade), Leticia (enfermeira), Yasmin (tec. de enfermagem). E todos os demais, envolvendo também o Pronto Socorro Adulto, que me atenderam muito bem."

13 de AGOSTO de 2019

"Atendimento excelente das meninas da enfermagem (Daiane, Patricia, Yasmin), da farmacêutica [...] e dos médicos Dr Cerqueira e Dr Danilo. Assim como, das meninas da cozinha, da limpeza e Joelma (Governança) que encaminhou ao quarto."

03 de AGOSTO de 2019

Hércules paciente de nosso hospital, tem estado muito satisfeito com o atendimento que tem recebido conosco e fez questão de elogiar toda a equipe que tem o acompanhado:

Elogiou o atendimento das enfermeiras que o atendeu (Yasmin, Patricia e Dayana - técnicas de enfermagem; e Kassiane - enfermeira), sendo de ótima qualidade e excelentes. Relatou também, sobre os serviços de alimentação e limpeza, que observa estar dentro do padrão e estar muito satisfeito. Em relação ao nosso serviço de hospitalidade, mencionou considerar um diferencial, visto ao acompanhamento mais de perto com o paciente, que sente-se mais à vontade e acolhido. As mesmas ainda, sendo muito simpáticas. E por último, mencionou que as instalações são muito boas e dentro do esperado.

03 de AGOSTO de 2019.

"Bom dia, venho aqui agradecer a equipe diurna e noturna pelo carinho e atenção, pela equipe da Recepção de Internação e Centro Cirúrgico. Em atenção, as técnicas Suellen e Ticiane da noite que foi um anjo de atenção, carinho e dedicação, a técnica Dayane que foi muito atenciosa e carinhosa, sem falar do Dr João Fernandes, médico incrível de atenção e carinho, visando sempre o melhor para o paciente, quero agradecer também as equipes de higienização e das copeiras, muito atenciosas. Desde já, meu muito obrigada."

03 de SETEMBRO de 2019

"Nada a reclamar, muito bom desde o atendimento a limpeza. Enfermeiras noturnas são as melhores. São a Alma do hospital. E a comida é muito boa. João Fernando (médico) que me operou, homem incrível!"

16 de JULHO de 2019

Srº Valdeli esteve internado em nosso hospital e após sua alta relata ter saudade da equipe que o atendeu, em especial a técnica de enfermagem Yasmin. Mencionou ser muito atenciosa, carinhosa e cordial em seu atendimento. Enfatizando ainda, ser "seu admirador".

16 de AGOSTO de 2019

Srª Adelina esteve conosco internada por um tempo, hoje, não mais entre nós, sua família agradece por todo carinho, cordialidade, dedicação e atenção concedido a ela pela equipe de enfermagem de nosso hospital, através de um bilhetinho carinhoso a equipe, assim como uma lembrancinha com canecas e chocolates:

"Agradecemos de coração o carinho, a dedicação, a atenção e o respeito dispensado à nossa mãe ADELINA MORGAN AMBROSIO, quando esteve sob os seus cuidados na enfermagem.
Que Deus continue te dando fortaleza, lucidez, prudência e sabedoria para conduzir todos os pacientes que necessitarem dos seus cuidados."

31 de JULHO DE 2019

Nossa querida Gina, no momento de sua alta, deixou um recadinho para a equipe que a atendeu:

"Informo que a técnica de enfermagem, a senhorita Dayana Alves Debacker, fez um excelente atendimento [...]. Agradeço todo o atendimento prestado pela a técnica de enfermagem. Muito Obrigado. Deus continue abençoando essa empresa".

19 de JULHO de 2019.

Nosso amigo Werley no momento de sua alta, deixou um recadinho para toda a equipe:

"Nunca fui tão bem atendido como nesta passagem aqui na Unimed. Da recepção no PS, até a alta no quarto 211. Dayana (técnica de enfermagem), cuidou de mim com muito carinho. Luana (hospitalidade) me prestou todos esclareceres, com muito cuidado. Estão todos de Parabéns!"

11 de JULHO de 2019.

Nossa querida paciente Sr Margareth, no momento de sua alta, deixou um recado a toda a equipe que a atendeu:

"Enfermeiros atenciosos, educados e competentes. Excelente a checagem de medicação e horários".

03 de JULHO DE 2019

Nossa querida paciente Yasmin, em seu momento de alta deixou um carinhoso recadinho as enfermeiras e técnicas que cuidaram dela:
"Obrigada pelo carinho e atenção! Deus abençoe cada uma de vocês. Com carinho, família da Yasmin".

03 DE JUNHO DE 2019

Bom dia!
Sou a mãe do paciente JOAO PAULO PARTELLI PECCINI. É a primeira vez que usamos o hospital Unimed. Estou muito satisfeita com o atendimento. A equipe é maravilhosa. Foram alguns dias na UTI e o atendimento de primeira. Excelente equipe competentes, prestativos, atenciosos...

Ana Izabel Partelli Peccini

10 DE MAIO DE 2019

À Família Unimed

Dia 24 de abril, cheguei ao Hospital da Unimed em Cachoeiro, diretamente ao Pronto Socorro, onde fui recebida com muito carinho pelos médicos, enfermeiros e enfermeiras. Todos com um sorriso que trás esperança ao doente. Dra Marina Novaes Pinheiro, avisou-me que seria minha médica durante o meu tratamento.
Agora quero fazer um agradecimento especial a FAMÍLIA UNIMED DO 1° ANDAR. Meu quarto era o 104.
O Senhor Jesus nos enche o coração de amor e gratidão. São Paulo diz: "Em tudo dai graças, porque esta é a vontade de Deus em Cristo Jesus para convosco".
Esse é o foco do sublime! A ação de Deus na nossa vida nos permite perceber quão maravilhoso são as pessoas que cruzam o nosso caminho.
"ANJOS" são aqueles que Deus nos envia pra nos ajudar a ser gente, a crescer como pessoa. Por isso, venho hoje louvar a Deus pela vida de cada pessoa desse 1° ANDAR DO HOSPITAL, que me acolheram com tanto carinho e respeito. As mãos abençoadas de cada profissional que pisa esse local abençoado. Aos profissionais da limpeza que perfumaram todo ambiente; da cozinha onde foram feitas as comidas próprias para cada recuperação; aos recepcionistas que me acolheram; aos profissionais e enfermeiros e enfermeiras incansáveis, que com prontidão cuidaram das minhas fragilidades. Aos fisioterapeutas, radiologistas, enfim aos ANJOS DA CURA, por ver em mim um ser que vive e deseja atenção e cuidado de vida. Se hoje lhes escrevo essas linhas, é porque fizeram com que meu tratamento de saúde tivesse êxito.
Vai caminhando a passos lentos na certeza de que a vitória da vida, vence a cada dia. Em minhas orações colocarei sempre os anjos desse 1° ANDAR DO HOSPITAL UNIMED.
Então o meu muito obrigada!!
Deus os abençoe, com carinho.
A Dra. Mariana Novaes Pinheiro, meu muito obrigada e que continue sua jornada com as bênçãos da Nossa Mãe Santíssima.

Obs. Agradeço ao Dr. Anderson Valadão

Durante a pesquisa da Utin realizada pela hospitalidade por telefone, a mãe Renata Mendonça, da criança Maria Lyvia Mendonça Alves Livio, relatou muita satisfação nos serviços oferecidos à ela e sua filha. Agradeceu pelo carinho e atenção da Dr Julia Briggs, que mesmo após encerrar seu atendimento encaminhando para a Utin e alta do setor para dar continuidade ao tratamento no 3ºandar, ainda teve o cuidado de visita-las para ver se estavam bem. Destacou como é importante o carinho nas palavras em explicar o quadro clínico e todo o processo de investigação do caso que a Dr Natalia Vargas teve. Além de agradecer à Dr Grazielle por esclarecer o diagnóstico e orientar da melhor forma possível. Disse que a atenção da hospitalidade foi fundamental em deixa-los seguros durante a internação, não se sentiram "largados" além de conseguir resolver suas pendências com agilidade. Elogiou a humanização do serviço social em entender a necessidade de manter mais um acompanhante para auxiliar no cuidado da sua filha Maria Lyvia.

30/11/2018

Elogio ao Posto de Coleta:
Excelente atendimento
Recepcionistas muito simpáticas e bem humoradas
Atendimento excelente da recepção
As meninas são muito gentis e atendem muito vem
Gostaria de elogiar a atendente Renata. Muito atenciosa e simpática. Todas deveriam ser como ela.
Super bem atendido. as atendestes muito atenciosas. As técnicas. higiene. tudo perfeito. Parabéns aos funcionários e a Unimed.
As recepcionista muito atenciosas
Atendimento maravilhoso.
Ótimas atendentes e técnicas.
Ótimo atendimento
Atendente rápido e ágil
Ótimo atendimento
Atendimento da atendente e dos técnicos muito bom."
Ótimo atendimento.

Elogios ao Posto de Coleta:
Ótimas técnicas e recepcionistas
Gostaria de elogiar a funcionária Renata da Recepção. Foi extremamente gentil e carinhosa com meu filho no sábado (01/09).
Renata e Izabelle são muito simpáticas e eficientes.
Ótimas recepcionistas
As meninas sempre muito atenciosas
Renata e Josy super atenciosas e responsáveis. Parabéns!

Paciente Luciana Gava Pianzoli (apt. 205) expressou sua satisfação com o serviço de nutrição. Disse que estava muito boa e não havia encontrado outro hospital com refeição tão saborosa.

13/09/2018 - Depoimento recebido pela Hospitalidade

ELOGIO: Acompanhante da paciente Eraci Alemaes fez questão de expressar o seu "agradecimento para toda a equipe do 2A, principalmente à Eduardo, Lucília, Raiane, Natanael e Fernanda. Relata que essas pessoas trabalham com muita dedicação, zelo e cuidado com o interesse de seus clientes".

"Gostaria de parabenizar o hospital pelo atendimento do pronto socorro e principalmente à funcionária Juliana que é sempre muito atenciosa e muito bem preparada profissionalmente. 
Laura Giro Rainha (PSA) 06/09/2018."

“A paciente Danusa Moraes de Souza Silva no dia 03/09/2018 desejou expressar o seu agradecimento à equipe de enfermagem e médica pelo atendimento que recebeu no Pronto Socorro com humanização e disposição de ouvir o que o paciente tem a solicitar. Relata que os cuidados e atenção que a equipe oferece ao cliente é indescritível, dizendo ainda que observou que após ter colocado uma farmácia no setor a agilidade melhorou em 100%. Danusa é paciente com entradas frequentes no pronto socorro por obter um quadro clínico delicado e fez questão de frisar o quanto o Pronto Socorro melhorou no atendimento.”

"Eu Amélia acompanhante do paciente Luis Carlos Machado.
Nos estamos satisfeitos com o atendimento dos médicos e medicas, são atenciosos carinhosos.
Asim como os técnicos, todos recepcionista, pessoal de limpeza em geral todos nota 10 eu de minha parte como sou técnica de Enfermagem, aposentada sei tudo como é estou muito agradecida, pela acolhida, espero que meu irmão saia bem só tenho a, agradecer, Muito Obrigada a todos de todo o coração

Assinado: Amélia Machado"

Paciente Elzeni Firmino Deonizio expressa sua satisfação com a equipe, descrevendo como uma equipe maravilhosa, atenciosa e prestativa. Vão ao quarto a todo instante verificar se ela está bem ou precisando de algo. Agradece a Unimed por ter profissionais tão bons que auxiliam no tratamento.

Segue abaixo a transcrição do relato/elogio:
"Venho por meio deste expressar minha gratidão e da minha família ao Hospital Unimed de Cachoeiro de Itapemirim, uma vez que mudei de papel e deixei de ser colaborador e profissional de saúde e passei a ser paciente nesta instituição. Gratidão essa, em que pude perceber o que realmente é ser cuidado/atendido por pessoas que levam a sério o lema da empresa "minha vocação é cuidar de pessoas". Gostaria de agradecer imensamente a todos os colaboradores, desde a minha entrada e a minha saída, Samyr, Paula (internação), Joelma (hotelaria), Samila (hospitalidade), laboratório, centro cirúrgico - Rafael (secretário), Alex (maqueiro) e todas as técnicas de enfermagem presentes no dia Karla, Cristiane, Iranyr, Drª Gina (um anjo em forma de médica), Drª Rosely, Drº Luiz Renato, a especial equipe do 2º andar (moram no meu coração) - Ana Paula, Delaine, Edilaine, Miriam, Beatriz, Suelem, Giseli, Maria, Natalia, as berçaristas Fernanda, Lorena, Luciana, enfim, peço desculpas se esqueci nomes, são muitos... a todos vocês meu eterno agradecimento. Lubieska"

"À vocês, equipe de enfermagem. Nossos super heróis que são incansáveis , pacientes, exalam carinho, amor para os pacientes e seus acompanhantes. A nossa gratidão a este hospital por esta equipe maravilhosa, digo perfeita. Esta equipe é motivo de orgulho por esta humanização. Infinitamente grata. Obs: Parabéns equipe da copa, cozinha e os que distribuem nutricionistas."
"Doutora Jaqueline Mendonça Queiroz Lunz. Falar da senhora é fácil, que anjo é este meu Deus. Sabe doutora, a senhora esgota o todo da palavra "amor", profissional impecável, carinhosa, atenciosa, competente. Nestes nossos dias de neblina agradeço infinitamente a Deus por conhece-la. Nos sentimos aconchegados, cuidados não só de maneira física, sabe, mas de aconchego, de carinho e de humanização. "Gratidão": esta é a palavra que sentimos e saiba que rezaremos para ti todos os dias de nossas vidas. Obrigada nossa heroína por lutar pela mamãe. Deus abençoe abundantemente. "
"Tia Penha (Nossa Lulu), o seu sorriso irradia luz, aconchego para os nossos corações e a certeza de que não estamos só mesmo em dias nublados. Você pode mudar o mundo.Obrigada nossa Lulu! Deus a abençoe. Obs: Parabéns equipe da limpeza"

Ass: Edivania Machado
Paciente Nely Santos Machado

Queria agradecer a cada membro da equipe da UTIN, sem exceção, o comprometimento e amor que tiveram com meu filho. Muito obrigada!  Jéssica Policiano de Lucca  - Mamãe da UTIN

Venho agradecer pelo atendimento de todos. Mas, especialmente das técnicas de enfermagem do 4º andar Dayana, Lívia e Patricia pelo belo trabalho que estão fazendo, pela atenção, compreensão e tranquilidade que passam para o paciente. Obrigado meninas.

Fabrício da Silva Gomes - HU 4ºA

Paciente Eliane da Cunha Gomes Ferreira (Leito 401) relata que nunca foi tão bem tratada como esteve aqui no Hospital Unimed. Disse que a enfermagem é 10, No centro cirúrgico foi 10, o médico Dr Roberto Bastos foi 10 e até a equipe de higienização foi excelente. 

"Sou Julio Perim, internado há 5 dias no 2ºB  gostaria de agradecer a equipe pelo ótimo atendimento, alimentação estava muito boa e a equipe de higienização é muito simpática. Dei entrada pelo Pronto Socorro com um atendimento excelente. Gostaria de agradecer ao Dr Pedro Briggs por todo cuidado e dedicação".